- При пристигане в хотела гостът е длъжен да представи личен документ за регистрация.
- Оборудването на всяка стая се проверява преди настаняване и след напускане.
- Гостите са отговорни за всички щети и липси в стаите, в които са настанени. При установяване на щета те подлежат на таксуване.
- Забравени от гостите вещи се пазят до1 месец, като куриерските разходи за връщането им са за сметка на техните собственици.
Настаняване/напускане на стаите:
- Настаняването е след 15:00 ч., а освобождаването на ползваната стая – най-късно до 12:00 ч.
- При желание за по-късно освобождаване на ползваната стая е необходимо да поискате съгласие и потвърждение от Рецепция, че това е възможно.
Изхранване:
- Изхранванията по програмата се сервират в ресторант Делфин.
- Блок маса се организира при минимум 30 гости.
- Забранено е внасянето/изнасянето на храни и напитки в/от ресторантите баровете на хотела.
Почистване на стаите:
- Стаите се почистват всеки ден от 08:00 до 17:00 ч.
- В случай че сте поставили табела „Не безпокойте“ или желаете почистване след 17:00 ч., моля обърнете се към рецепцията на хотела.
Минибар:
- Във всяка стая има минибар, който се презарежда всеки ден.
- Консумацията от минибара се заплаща по обявения ценоразпис.
Съхранение на вещи:
- Всяка стая разполага със сейф.
- Моля, съхранявайте ценните си вещи и документи в сейфа.
- За вещи, оставени в стаята или на територията на хотела, отговорност носи гостът.
Паркинги:
- Хотелът разполага с платен подземен паркинг.
- Паркоместа не могат за бъдат резервирани.
- Хотелът не носи отговорност за нанесена щета върху автомобил на територията на откритите паркинги.
С ЦЕЛ ОСИГУРЯВАНЕ НА РЕД И БЕЗОПАСНОСТ В ХОТЕЛА СЕ ЗАБРАНЯВА:
- Пушенето в стаите и във всички закрити помещения на хотела е забранено. При констатирано нарушение към сметката на стаята ще бъде добавена такса в размер на 300 лева.
- Предаването на ключа от стаята на странични лица.
- Съхраняването в стаите на материали и/или предмети, опасни за здравето и живота на околните.
- Изнасянето и преместването на мебели от стаите.
- Нарушаването на общоприетите норми на поведение, агресивното поведение и/или действия, застрашаващи здравето и имуществото на околните.
- Повреждането на имущество на хотела.
- Паркирането на автомобили на входа и изхода на хотела, както и по начин, който блокира движението.
