OBECNÁ USTANOVENÍ
Tato pravidla byla zpracována na základě platných bulharských právních předpisů. Ve společných částech hotelu a v restauracích funguje systém videomonitoringu. Využíváním služeb hotelu vyjadřujete souhlas s videomonitorováním.
Hotel Primorsko Del Sol svým hostům zaručuje ochranu důvěrnosti sdělených informací a osobních údajů.
Administrace hotelu může vypovědět poskytování služeb hostům, kteří porušují pravidla a nedodržují politiku hotelu.
PRAVIDLA UBYTOVÁNÍ A POBYTU V HOTELU
Po příjezdu do hotelu je host povinen ukázat doklad totožnosti pro účely registrace.
Vybavení každého pokoje je kontrolováno před přihlášením k pobytu a po opuštění pokoje.
Hosté odpovídají za veškeré škody a nedostatky v pokojích, v nichž byli ubytováni. Zjištěné škody jim mohou být účtovány.
Předměty hosty zapomenuté jsou uchovávány do 1 měsíce, přičemž náklady na kurýrní zásilku při jejich vracení hradí jejich majitelé.
Ubytování a opouštění pokojů:
Ubytovat se lze po 15:00 hod., pokoj je třeba opustit nejpozději do 12:00 hod.
V případě přání opustit pokoj později je nutné se obrátit na recepci o souhlas a získat potvrzení, že je to možné.
Stravování:
Jídla v rámci formy stravování se podávají v restauraci Delfín.
Stůl v podobě bufetu se organizuje při alespoň 30 hostech.
Zakazuje se přinášet/vynášet jídlo a nápoje do/z hotelových restaurací a barů.
Úklid pokojů:
Pokoje se uklízejí každý den v době od 08:00 do 17:00 hodin.
Když si přejete uklidit poté, co byla vyvěšena cedulka „Nerušit“, nebo si přejete úklid po 17:00, prosíme o kontakt s recepcí hotelu.
Minibar:
V každém pokoji se nachází minibar, který je každý den doplňován.
Konzumace z minibaru je zpoplatněna podle zveřejněného ceníku.
Uchovávání předmětů:
Každý pokoj má trezor.
Prosíme, abyste si cenné předměty a dokumenty uchovávali v trezoru.
Host nese odpovědnost za předměty ponechané v pokoji nebo v areálu hotelu.
Parkoviště:
Hotel disponuje podzemním placeným parkovištěm.
Parkovací místa si nelze rezervovat.
Hotel nenese odpovědnost za škody vzniklé na vozidle v areálu otevřených parkovišť.
ZA ÚČELEM ZAJIŠTĚNÍ POŘÁDKU A BEZPEČNOSTI V HOTELU SE ZAKAZUJE:
Kouřit v pokojích a ve všech uzavřených prostorách. V případě zjištění porušení zákazu kouření se do účtu za pokoj zahrne doplatek ve výši 300 BGN.
Předávat klíč k pokoji nezúčastněným lidem.
Uchovávat v pokojích materiály a/nebo předměty nebezpečné pro zdraví a život dalších osob.
Vynášení a přemisťování nábytku z pokojů.
Porušovat obecně přijeté normy chování, dopouštět se agresivního chování a/nebo činnosti ohrožujících zdraví a majetek dalších osob.
Poškozovat majetek hotelu.
Parkovat vozidla u vchodu a východu z hotelu a způsobem omezujícím silniční provoz.