POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsze zasady zostały opracowane na podstawie obowiązujących bułgarskich przepisów prawnych. W częściach wspólnych hotelu oraz w restauracjach działa system monitoringu wideo. Korzystając z usług hotelu wyrażają Państwo zgodę na monitoring wideo.
Hotel Primorsko Del Sol gwarantuje swoim gościom ochronę poufności przekazanych informacji i danych osobowych.
Administracja hotelu może wypowiedzieć świadczenie usług gościom, którzy naruszają zasady i nie przestrzegają polityki hotelu.
ZASADY ZAKWATEROWANIA I POBYTU W HOTELU
Po przybyciu do hotelu gość jest zobowiązany do przedstawienia dowodu tożsamości w celu rejestracji.
Wyposażenie każdego pokoju jest sprawdzane przed zameldowaniem i po opuszczeniu pokoju.
Goście odpowiadają za wszelkie szkody i braki w pokojach, w których zostali zakwaterowani. Po stwierdzeniu szkód mogą zostać obciążeni opłatą.
Przedmioty zapomniane przez gości są przechowywane do 1 miesiąca, przy czym koszty przesyłki kurierskiej w celu ich zwrotu pokrywają ich właściciele.
Zameldowanie/wymeldowanie z pokoi:
Zameldowanie jest możliwe po godz. 15:00, wymeldowanie z pokoju – najpóźniej do godz. 12:00.
W przypadku chęci późniejszego opuszczenia zajmowanego pokoju należy zwrócić się do recepcji o zgodę i uzyskać potwierdzenie, że jest to możliwe.
Wyżywienie:
Posiłki w ramach formuły wyżywienia podawane są w restauracji Delfin.
Stół w formie bufetu organizowany jest przy minimum 30 gościach.
Zabrania się wnoszenia/wynoszenia jedzenia i napojów do/z hotelowych restauracji i barów.
Sprzątanie pokoi:
Pokoje sprzątane są codziennie w godzinach od 08:00 do 17:00.
W przypadku, gdy życzą sobie Państwo, aby pokój został posprzątany, a wcześniej wywieszono informację „Nie przeszkadzać”, lub życzą sobie Państwo sprzątania po 17:00, prosimy o kontakt z recepcją hotelu.
Mini bar:
W każdym pokoju znajduje się mini bar, który jest codziennie uzupełniany.
Konsumpcja z mini baru podlega opłacie zgodnie z ogłoszonym cennikiem.
Przechowywanie przedmiotów:
Każdy pokój jest wyposażony w sejf.
Prosimy o przechowywanie wartościowych przedmiotów i dokumentów w sejfie.
Gość ponosi odpowiedzialność za przedmioty pozostawione w pokoju lub na terenie hotelu.
Parkingi:
Hotel dysponuje podziemnym płatnym parkingiem.
Nie ma możliwości rezerwacji miejsc parkingowych.
Hotel nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na pojeździe na terenie parkingów otwartych.
W CELU ZAPEWNIENIA PORZĄDKU i BEZPIECZEŃSTWA W HOTELU ZABRANIA SIĘ:
Palenia w pokojach i we wszystkich pomieszczeniach zamkniętych. W przypadku stwierdzenia naruszenia zakazu palenia do rachunku za pokój zostanie doliczona opłata w wysokości 300 BGN.
Przekazywania klucza do pokoju osobom postronnym.
Przechowywania w pokojach materiałów i/lub przedmiotów niebezpiecznych dla zdrowia i życia innych osób.
Wynoszenia i przesuwania mebli z pokoi.
Naruszania ogólnie przyjętych norm zachowania, agresywnego zachowania i/lub działań zagrażających zdrowiu i mieniu innych osób.
Uszkadzania mienia hotelu.
Parkowania pojazdów przy wejściu i wyjściu z hotelu oraz w sposób blokujący ruch uliczny.
